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12条基本原则+8套进阶策略，简明话术技巧+丰富情景实例。世界500强企业沟通顾问、从业30年的沟通障碍学博士教你迅速把陌生人变为朋友。
《倾听的力量：影响他人最简单又最困难的关键技能》
FBI谈判教练、多家世界500强企业培训教练一次讲透沟通的关键环节！美国里程碑式沟通培训教材，被翻译成14种文字，畅销世界，入选《财富》“500强企业优秀培训教材”！9条核心法则，12个快捷沟通工具，7类棘手问题解决方案，覆盖日常工作沟通场景！
《沉默契约：不明说，别人怎么会懂》
3位心理专家逾80年经验凝聚成册，打造“沉默契约”这一概念。默许非默契，隐忍即隐患，越不好说，越要直说！不吃闷亏，创造机会，有策略地发声。
《听懂另一半：从沟通差异到弦外之音》
英国神经学家奥利弗·萨克斯倾情推荐、长踞《纽约时报》畅销书榜首8个月、被译为31种语言、拯救了无数读者婚姻的两性研究经典。两性各有一套惯用语言，误解常始于不对等的沟通。
内容简介
初入新的社交场合，你有没有难以开口的困境？明明想主动说点什么，但总是无从说起？为什么别人好像有谈不完的话题，你却只能露出尴尬又不失礼貌的微笑？
短小的寒暄闲聊是人与人之间建立关系的基础。但在陌生的社交场合中，鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如，这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。本书中，弗来明博士从内在和外在两个方面，教授了闲聊的关键要点，从正确的态度、话术，到如何走动、如何离场，甚至举手投足的肢体语言。最重要的是，她列出了一系列操作简单、令人难忘的对话策略，让你可以顺利掌握得体的社交对话技巧，摆脱尴尬的谈话场面，创造安全稳定的社交空间。
《倾听的力量：影响他人最简单又最困难的关键技能》
本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练，从事商务沟通培训超过30年，本书将其长期以来的临床经验和培训经验相结合，用切中肯綮的文风和大量真实案例说透了沟通的关键——倾听。读完本书你会发现，只要有方法可依，沟通并不困难，而且一次得当的倾听或许会给你带来持久的高质量关系。
《沉默契约：不明说，别人怎么会懂》
沉默契约就是人际关系中未曾言明的“潜规则”，它源自你未说出口但又认为他人应该明了、应予以尊重的一些设想、期望和观念。这些问题看似不大，但因为爱面子、怕冲突、不想伤感情，你从未挑明，却没想过每次寄希望于对方心领神会都只是在增加隐患，陷关系于分崩离析的境地！本书从沉默契约的原生家庭源头讲起，逐一破解了我们与爱人、父母、子女、朋友、同事、老板间的沉默契约，将我们身边每天发生的故事分析拆解开来，并提供了实用好掌握的解决方案。最后它通过“沉默契约工具包”，分步骤、手把手地教我们做好沟通的每一步，打开彼此的心结。比起转弯抹角、暗中许愿，学会主导这些对话，才能维护好高质量的成熟关系！
《听懂另一半：从沟通差异到弦外之音》
黛博拉·泰南在本书中分析了两性沟通失败的一个重要原因：男性和女性的沟通方式本质上是不同的。这种不同并非天生，而是在成长过程中建构的。女性使用的是建立联系的语言，更注重亲密性；男性使用的是确立地位的语言，更追求独立性。因此，在两性间的对话中，双方的首要目标并不一致。这种差异与感情深浅无关，却造成了不少误解，经常让双方都感到委屈。泰南会告诉你，了解了这种差异的起因和表现，你会更深入、全面地理解另一性的所思所感。
